Social Media Marketing คือ อะไร ?
Social Media คือ ช่องทางสื่อสาร และเครื่องมือทางการตลาด ของเว็บไซต์บนอินเตอร์เน็ต ที่จัดทำขึ้นเพื่อ รวบรวมข้อมูลในรูปแบบต่างๆ เพื่อประโยชน์ในการ แบ่งปันกัน ของคนในชุมชนนั้นๆ ซึ่ง social Media มีหลากหลายรูปแบบ อาทิ เช่น กระดานความคิด(Discussion board), บล็อก(blog), รูป และ วีดีโอแบ่งปัน (Pictures & VDO Sharing), เครือข่ายสังคม (Social Network), บันทึกต่าง (Book mark)
Social Media จึงเป็นเครื่องมือทางการตลาด อีกช่องทางหนึ่งซึ่งเข้าถึงการแบ่งปัน และ ตอบสนองความต้องการของผู้คนในสังคมออนไลน์ ได้อย่างมากอีกช่องทางหนึ่ง เพราะในปัจจุบัน มิใช่เพียง Search Engine เท่านั้นที่ สามารถค้นหาข้อมูล ให้แก่ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต หากแต่เว็บต่างๆ ที่มีอยู่ได้ถูกดัดแปลง เพื่อให้เข้าถึงการแบ่งปันได้มากขึ้นในสังคมออนไลน์
ดังนั้นเราจึงมิอาจมองข้าม การทำการตลาด ของ Social Media ไปได้ เพราะช่องทางนี้สามารถทำให้ เว็บไซด์ หรือ โครงการประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการของท่าน เข้าถึงกลุ่มบุคคลจำนวน มากซึ่งเชื่องโยงกันอยู่เป็นสังคมออนไลน์ ที่เราเรียกกันว่า “Social Network” นั้นเอง
สรุปคือ การตลาดแบบ Social Media Marketing คือการประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการของท่านผ่านสังคมออนไลน์ในรูปแบบของการแบ่งปันต่างๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซด์ต่างๆนั้นเอง
เว็บ Social Media แบ่งตามหมวด ได้ดังนี้
หมวดการสื่อสาร (Communication)
หมวดความร่วมมือ และแบ่งปัน (Collaboration)
หมวด มัลติมีเดีย (Multimedia)
หมวดรีวิว และแสดงความคิดเห็น (Reviews and Opinions)
หมวดบันเทิง (Entertainment)
