Google AdWords คือ พื้นโฆษณาซึ่งทางเว็บไซต์ Google ได้จัดขึ้นมาเป็นพิเศษเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ของผู้ที่มีความประสงค์ที่ต้องการจะให้เว็บไซต์ หรือ แหล่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตของตน เป็นที่รู้จักสู่สาธารณะชนมากยิ่งขึ้น โดยอาศัย Google เป็นสื่อกลางในการประชาสัมพันธ์ และ ลิงค์ไปสู่เว็บไซต์เป้าหมายของตน

ความพิเศษของพื้นที่ตรงนี้ กล่าวคือ เป็นพื้นที่ซึ่งมีสิทธิพิเศษในการจัดอันดับผลการค้นหา แตกต่างจากพื้นที่แสดงผลลัพธ์ปกติ เพราะพื้นที่ตรงนี้ท่านสามารถเลือกแสดงข้อความประชาสัมพันธ์ได้ตามความต้องการของท่าน อีกทั้งในการแสดงผลข้อมูลของท่านตรงพื้นที่นี้ เป็นการแสดงผลที่ไม่ถูกข้อจำกัดในการจัดอันดับเว็บเพจ แบบอัลกอริธึม มาจำกัดสิทธิในการจัดอันดับที่ท่านพึงพอใจ และท่านสามารถแสดงผลข้อมูลเว็บเพจของท่าน อยู่ในลำดับต้นๆของการค้นหาได้อย่างไม่ยากเย็น

พื้นที่โฆษณานี้เป็นพื้นที่พิเศษซึ่งถูกจัดขึ้นมาใน “หน้าแรกๆของผลประมวลการค้นหา” ซึ่งอยู่ทางด้านขวามือของเว็บไซต์ Google ใต้คำว่า “Sponsored Links” หรือ “ผู้สนับสนุน” การลงโฆษณานี้เป็นแบบตัวอักษรเท่านั้น!! หรือที่เราเรียกกันอีกชื่อว่า “อักษรโฆษณา” หรือ “Adwords”

ผ่านสื่อของ Adwords นี้ท่านสามารถแต่งคำประชาสัมพันธ์ โฆษณาสินค้าและบริการของตนได้เองตามต้องการ มากถึง 4 บรรทัด และ พื้นที่นี้ยังสามารถเป็นทางลัด (shot cut link) ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของท่านได้อีกด้วย ดังนั้น พื้นที่นี้จึงมีความพิเศษ และโดดเด่นกว่า พื้นที่แสดงผลลัพธ์ปกติในการค้นหา

ทำไมถึงต้อง Google? เพราะทุกวันนี้เป็นยุคแห่งข้อมูลข่าวสารและอินเตอร์เน็ต ดังนั้นอินเตอร์เน็ตจึงกลายมาเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในวงกว้าง บนโลกอินเตอร์เน็ตนั้นเป็นแหล่งข้อมูลข่าวสารจากทั่วทุกมุมโลกซึ่งมากมายมหาศาลดังนั้น จึงมิใช่เรื่องง่ายหากเราจะค้นหาข้อมูลบางอย่างที่ต้องการได้โดยปราศจาก เครื่องมือที่ช่วยในการค้นหา ดังนั้น เครื่องมือที่ช่วยในการค้นหาข้อมูลบนโลกอินเตอร์เน็ต คือ Search Engine ดังนั้นเมื่อท่านใช้เครื่องมือนี้ช่วยในการค้นหาแล้วนั้น การค้นหาข้อมูลที่ท่านต้องการบนโลกอินเตอร์เน็ตแห่งนี้ จึงมิใช่เรื่องยากอีกต่อไป

เว็บไซต์ Google เป็นเว็บไซต์หนึ่งที่เปิดให้บริการทางด้านการค้นหาข้อมูลต่างๆโดยเฉพาะ และด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับระบบการจัดการค้นหาข้อมูล (Search Engine System) อีกทั้งความเป็นโดดเด่นทางด้านความเที่ยงตรงของฐานข้อมูล การเข้าถึงฐานข้อมูลได้ง่ายกว่าเว็บเพจอื่นๆที่ให้บริการแบบเดียวกัน และการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลา 7 ปีที่ผ่านมาจนถึงวันนี้ และนี่คือเหตุผลซึ่งทำให้ทุกวันนี้เว็บไซต์ Google กลายมาเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก ทางด้านการค้นหาข้อมูล

ทำไมถึงต้อง Google AdWords? เพราะถ้าท่านต้องการที่จะประชาสัมพันธ์ข้อมูล/ข่าวสาร เกี่ยวกับสินค้าและบริการของท่าน สู่สายตาสาธารณะชนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้น ผู้มุ่งหวังในการเห็นโฆษณาของท่านจำนวนมาก และ ตรงกลุ่ม เป้าหมาย โดยอาศัย Google AdWords นี้ท่านจะสามารถ แยกกลุ่มผู้สนใจในแต่ละกลุ่มของสินค้าและบริการของท่านได้อย่างชัดเจน!!! โดยอาศัย คำโฆษณาในการจำกัดหมวดหมู่ หรือ ที่เรียกว่า “Keywords” ซึ่ง คีย์เวิร์ดนี้ ท่านสามารถเป็นผู้กำหนดขึ้นเอง เพื่อจำกัดและคัดแยกกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของท่าน (Distinguished your target market) ได้ กล่าวคือ การโฆษณาโดยอาศัย คีย์เวิร์ดในการค้นหานี้ ท่านจะสามารถประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการของท่านไปสู่กลุ่มผู้บริโภคที่ต้องการ หรือ กลุ่มผู้ที่กำลังมองหาสิ่งที่ตรงกับสินค้าและบริการของท่านได้อย่างง่ายดาย
“เปรียบเสมือนเป็นการนำเอาผู้ผลิต และ ผู้บริโภคมาเจอกันอย่างลงตัว จึงเกิดประโยชน์สูงสุดทั้งสองฝ่าย”

จุดเด่นของ Google AdWords เป็นสื่อประชาสัมพันธ์เพียงสื่อเดียว ณ เวลานี้ ที่สามารถ แจ้งกลับถึง ผลตอบรับ และความสนใจ (Feedback) ของผู้บริโภค ให้แก่ผู้ที่ใช้บริการได้อย่างรวดเร็ว และเที่ยงตรง เพื่อให้ท่านทราบถึง ความต้องการทางการตลาด (Market Demand) ณ เวลานั้นๆ ในรูปแบบของรายงานสถิติการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของ ผู้บริโภค ณ ช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ และยังเป็นสื่อที่สามารถรับประกันความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์ของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการ ประกันการมองเห็นโฆษณาของท่านให้แก่ลูกค้าได้ (Guarantee Your Ads. Showing) โดยที่ลดความเสี่ยงด้านต้นทุนของประชาสัมพันธ์ ด้วยวิธีคิดค่าบริการในการประชาสัมพันธ์ในรูปแบบของการประกันความสนใจในตัวโฆษณาของท่านตาม ความต้องการหรือความสนใจของลูกค้าที่เกิดขึ้นจริง กล่าวคือ “ท่านจะเสียค่าบริการในการประชาสัมพันธ์ของท่านก็ต่อเมื่อ มีลูกค้าในกลุ่มเป้าหมายของท่าน ได้เข้ามาเยี่ยมชมโฆษณาของท่านผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น” โดยวิธีนี้เราจึงมันใจได้ว่าท่านจะไม่มีความเสี่ยงอีกต่อไป ในการที่จะลงทุนเพื่อการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของท่าน เพราะการโฆษณาแบบนี้ได้ จำกัดกลุ่มผู้สนใจ หรือกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของท่านให้พบเห็นข้อความประชาสัมพันธ์ของท่านได้ง่าย และยังกำจัดความกังวลเรื่องช่วงระยะเวลาถดถอยในความต้องการของสินค้า ณ ช่วงเวลาหนึ่ง (Low season of Products) ได้ โดยการ การประกันการแสดงสื่อ/การันตีการโชว์โฆษณา และ การประกันการเห็นสื่อ/การันตีการคลิ๊กลิงค์ จึง ลดความคลาดเคลื่อน ของต้นทุนในการประชาสัมพันธ์ลงสื่อได้อย่างน่าอัศจรรย์

Natural Search Engine Optimization / Organic Search Engine Optimization หรือที่เราเรียกกันสั้นๆว่า SEO คือ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับอยู่ในลำดับต้นๆของผลการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด (Keyword) หรือคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณในส่วนของการแสดงผลลัพธ์ปกติของ Search Engine ซึ่งในส่วนผลลัพธ์ปกตินี้ ไซด์ของ Search Engine ต่างๆจะแสดงผลลัพธ์ออกมาตามอัลกอริธึม (Algorithm) หรือสูตรในการจัดอันดับของ Search Engine นั้นๆ ยกตัวอย่าง เช่น Yahoo! อาจแสดงผลลัพธ์ของการจัดอันดับด้วยคำหรือคีย์เวิร์ดที่ใช้ในการค้นหาคำเดียวกันออกมาไม่เหมือนผลลัพธ์ใน Google หรือ MSN ก็เป็นได้ เพราะเว็บไซต์ของเสริช์เอ็นจิ้นแต่ละไซด์นั้น มีกระบวนการจัดอันดับและจัดเรียงที่แตกต่างกันออกไป
     คำว่า Optimization ก็คือการปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆทั้งหลายที่อยู่ในเว็บเพจ เช่น ตัวอักษร (Text) ของส่วนต่างๆ อาทิเช่น Title, Meta Tags, Text Link และอื่นๆอีกมากมาย รวมถึงเรื่องปริมาณและคุณภาพที่เว็บเพจ อื่นทำการลิงค์มาหาเว็บเพจหน้านั้นๆของเรา โดยเราต้องพยายามปรับองค์ประกอบทั้งหลายในเว็บเพจและเรื่องลิงค์ต่างๆจากภายนอกให้เข้ากัน หรือ สอดคล้องกัน กับ สูตรหรืออัลกอริธึม (Algorithm) ในการจัดเรียงของ Search Engine นั้นๆ

จุดเด่นของ ของ SEO คือ ท่านไม่ต้องจ่ายเงินให้กับ Search Engine ใดๆ ในการประชาสัมพันธ์ผ่านทาง เสริช์เอ็นจิ้น กล่าวคือด้วยวิธีการทำ SEO นี้ข้อมูลของเว็บไซต์ท่านจะปรากฏ อยู่ในอันดับผลการค้นหาของ เสริช์เอ็นจิ้นต่างๆ และเมื่อเกิดการคลิ๊กเข้ามาชมข้อมูลของท่านจาก Search Engine นั้นๆ ท่านก็ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆเลย เรียกได้ว่าท่านจะได้ทราฟฟิกหรือผู้เข้าเยี่ยมชมฟรีๆตราบใดที่อันดับของเว็บไซต์คุณยังอยู่ในอันดับต้นๆ เพราะว่าผู้ใช้ Search Engine จะนิยมคลิ๊กเฉพาะเว็บไซต์ที่ปรากฏอยู่ในหน้า 2 – 3 หน้าแรกเท่านั้น (อันดับ 1 ถึง 30)

Adwords versus SEO แต่เมื่อเปรียบเทียบวิธีการทำการตลาด 2 รูปแบบนี้แล้ว จะเห็นได้ว่า การทำการตลาดของสื่อออนไลน์ บนเสริช์เอ็นจิ้นยักษ์ใหญ่อย่างกูเกิ้ล นี้ หากท่านเลือกที่จะทำการตลาดโดยอาศัย การทำอันดับให้เว็บไซต์โดยการดักคำค้นหา หรือ สร้างลิงค์และทราฟฟิกต่างๆให้แก่เว็บไซต์เพื่อการเพิ่มความน่าเชื่อถือ ในการจัดอันดับนั้น มิได้เป็นไปได้ง่ายนัก เพราะท่านต้องใช้ทักษะที่ค่อนข้างสูงมากๆ ในการทำอันดับแก่เว็บท่านซึ่งอาจต้องใช้ระยะเวลาในการฝึกฝนอันยาวนานกว่าจะเรียนรู้เรื่อง Natural Search Engine Optimization หรือ SEO และในปัจจุบันนี้ถ้าเว็บไซต์ของท่านเป็นเว็บไซต์ที่เกิดขึ้นใหม่ท่านต้องใช้ระยะเวลาไม่ต่ำกว่า 6 เดือนกว่าเว็บไซต์ของท่านจะไต่อันดับให้ไปอยู่ในลำดับต้นๆของ Google ได้ และ ความยากและซับซ้อนอีกอย่างคืออัลกอริธึม (Algorithm) ของ Search Engine เปลี่ยนแปลงบ่อยมากโดยเฉพาะ Google นั้นเปลี่ยนแปลงแทบจะทุกวัน เพราะฉะนั้นคุณต้องวิ่งไล่ตามเทคโนโลยีของมันให้ทันเสมอ โดยสรุปคือ ข้อจำกัดของ SEO นั้นขึ้นอยู่กับระยะเวลา และเทคนิคการฝึกฝนในการจัดอันดับเว็บ และ “จุดอ่อนที่สุดของ SEO คือ ความไม่แน่นอนของอันดับที่คงอยู่” กล่าวคือ ถึงท่านจะสามารถเรียนรู้ เทคนิคในการทำอันดับเว็บไซต์ของท่านได้แล้ว แต่ด้วยระบบการให้คะแนนจัดอันดับแบบ อัลกอริธึม ของ Google ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดทำให้ ท่านไม่สามารถรู้ได้เลยว่าเมื่อไหร่ อันดับที่ท่านทำให้แก่เว็บไซต์ของท่านจะถูกแทนที่ด้วยเว็บอื่น เพราะการทำอันดับนี้ท่านเองจะต้องแข่งขันกับเว็บไซต์ทั่วโลก จึงเป็นการยากที่จะดำรงไว้ซึ่งอันดับที่ท่านพอใจ
ส่วน Adwords เป็นทางเลือกในการทำการตลาดที่ง่าย และลงตัวที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างฐานผู้ลูกค้าใหม่และเพิ่มความเติบโดทางการตลาดภายในระยะเวลาอันสั้น อีกทั้งเป็นหนทางในการสร้างโอกาสทางธุรกิจของท่านอีกด้วย ในยุคสมัยที่มีการแข่งขันสูง ธุรกิจที่ต้องการเติบโต มิอาจรอ หรือเสียเวลานานในการสร้างฐานลูกค้า ดังนั้น การประชาสัมพันธ์กับเว็บไซต์อันดับหนึ่งของโลกอย่าง Google จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับท่าน เพราะ ท่านไม่ต้องเสี่ยงกับความไม่แน่นอน และ ข้อจำกัดต่างๆของสื่อทางด้านอื่นๆ เพียงท่านกำหนดต้นทุน (Budget) ในการประชาสัมพันธ์ของท่าน ท่านก็สามารถเริ่ม โครงการประชาสัมพันธ์กับทางเว็บไซต์ Google โดยผ่านทางตัวแทน (Agency) ของท่านได้เลย